Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Rücktritts- und Erstattungsbedingungen für Eventtickets

Der Kauf von Tickets für unsere Veranstaltungen ist verbindlich. Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht, da es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen mit festem Termin handelt.

Stornierung durch Teilnehmende

Eine Abmeldung von der Veranstaltung ist ausschließlich schriftlich per E-Mail an
tickets@ganzheitlich-tierisch.de möglich.

  • Bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn:
    Es werden 50 % des gezahlten Ticketpreises erstattet.
  • Weniger als 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn:
    Eine Erstattung des Ticketpreises ist nicht mehr möglich.
    • Bei Nichterscheinen zur Veranstaltung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Maßgeblich für die Fristwahrung ist der Zeitpunkt des E-Mail-Eingangs.

Ticketübertragung

Sofern nicht ausdrücklich ausgeschlossen, kann das Ticket nach vorheriger Absprache auf eine andere Person übertragen werden. Bitte kontaktiere uns hierzu rechtzeitig per E-Mail.

Absage oder Änderungen durch den Veranstalter

Sollte eine Veranstaltung aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, zu geringe Teilnehmerzahl) abgesagt werden müssen, wird der bereits gezahlte Ticketpreis vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

Programm- oder Zeitänderungen berechtigen nicht zur Rückerstattung, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung erhalten bleibt.

Auszahlung der Erstattung

Erstattungen erfolgen über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel innerhalb weniger Werktage nach Bestätigung der Stornierung.

Kontakt

Veranstalterangaben und Kontaktinformationen findest du im Impressum:
https://ganzheitlich-tierisch.de/impressum-datenschutz/

Bei Fragen zur Ticketbuchung oder Stornierung wende dich bitte an:
tickets@ganzheitlich-tierisch.de